2023年，市统计局坚持以政府信息公开条例和全市政务公开工作要点为指导，把政府信息公开作为改进工作作风，狠抓工作落实的重要举措，健全政务公开工作制度，提高政务公开信息质量，不断提升政务公开服务实效。

一是健全机制，压实政务公开责任。加强组织领导，及时调整市统计局政务公开工作领导小组，2次召开局党组会议，听取工作汇报，协调解决问题。不定期召开政务公开工作调度会议，安排部署工作任务。压实评估考核工作责任，根据政务公开第三方评估工作实施方案和工作任务清单，召开会议对政务公开第三方评估指标体系进行全面讲解，对各科室任务进行全面梳理，促进各项工作落实。

二是聚集重点，深化政务公开内容。持续加强数据发布和丰富公开内容，在临沂统计信息网公开年度数据，以统计年鉴、统计手册电子版形式在数据栏目中公开发布，及时在网站公布2023年各月月度数据，召开新闻发布会，及时发布经济社会发展情况，及时对经济运行情况进行分析和解读。聚集重点领域，及时做好财政预算决算信息公开和统计执法信息公开。拓宽数据解读内容，除通过图片、新闻发布会、答记者问等多种方式在官方网站、微信公众号、电视、报纸报刊等方式积极解读统计数据，同时加强统计政策文件的公开和解读，使公众更加便捷直观地走进统计、认识统计。

三是用心用力，积极回应公众需求。及时关注外网留言，加强与申请人的联系沟通，及时回应公众关切与咨询。共办理公众参与留言49条 ，领导信箱留言13条，均及时电话联系留言人，及时通过邮箱或微信提供相关数据服务并在网站回复。用心做好12345热线服务工作，积极参加全市工作培训和临沂最美首发人发布会，学习先进单位经验，对热线公单办理始终坚持“三个第一时间”原则和以让诉求人满意为目标，确保热线承办事项“接得快”“回的快”“办的好”。共办理12345热线工单11件，按时办结率100%，群众满意率100%。

四是严格规范，不断提升服务质效。强化即接即办，及时对热线知识库内容进行梳理更新，确保信息准确有效。梳理报送“12345·临沂首发”诉求办理事项清单，确保诉求转办的准确性。建立企业诉求“接诉即办”工作联络员和涉企政策专员，提高直接答复解决率。规范办理依申请公开事项，共办理依申请公开7件，均规范制作政府公开告知书并发送给申请人。公开申请件按时办结率100%，无一引发行政复议和行政诉讼，群众满意率达100%。

撰稿人：徐晓燕 核稿人：房朝蓬 审核人：孙雷